CÓMO AGREGAR REMITENTES SEGUROS EN EL CORREO ELECTRÓNICO

¿Cómo evitar que los correos lleguen a su bandeja de Spam o de correo no deseado?

A continuación, se detallarán los pasos que son necesarios para agregar como remitente seguro una cuenta de correo electrónico en diferentes aplicaciones o servidores de correo. Esta lista no es exhaustiva, por lo tanto es posible que su servidor de correo no esté listado aquí. No obstante, el procedimiento es similar para todos. Además, si usted encuentra un correo procedente de una persona conocida en su bandeja de Spam o correo no deseado, deberá corregirlo pulsando el boton que diga “Correo deseado”, “Not Spam”, “Not Junk” o similar. De esta forma, la aplicación dejará de tratar al remitente como Spam.

Según cuál sea su servidor de correo o su aplicación de correo, siga por favor las instrucciones siguientes para agregarme a la lista de remitentes seguros:

Hotmail

Para marcar una cuenta como remitente seguro en Hotmail, siga por favor estas instrucciones:

• Primero fíjese si encuentra algún correo de su persona conocida en su bandeja/carpeta de “Correo no deseado”
•  En caso afirmativo, ábralo y pulse sobre el botón “Es correo deseado”.
• Luego, confirme si la dirección de su persona conocida está en su lista de remitentes bloqueados. Para ello, en la esquina superior derecha de la página, pulse donde dice “Opciones” –> “Más opciones” -> “Remitentes seguros y bloqueados” –> “Remitentes bloqueados”
• Si encuentra la cuenta de correo de su persona conocida en su lista de remitentes bloqueados de Hotmail, selecciónelo y pulse encima de “Eliminar de la lista”.
• Vuelva a la pantalla anterior, seleccione “Remitentes seguros” (también puede ir a la página principal de Hotmail –> “Opciones” –> “Más opciones” –> “Remitentes seguros y bloqueados” –> “Remitentes seguros”) y pegue allí la dirección de correo.
• Finalmente, pulse el botón “Agregar a la lista”

Gmail

Para marcar la cuenta de correo como remitente seguro, siga por favor estas instrucciones en Gmail:

• Dentro de Gmail, pulse sobre la pestaña "Más" que encontrará en la parte izquierda. A continuación, pulse sobre la carpeta Spam.
• Si allí encuentra usted el correo, ábralo y seleccione “No es Spam”.
• Luego, vuelva a abrir el correo y pulse sobre la pequeña flecha que aparece apuntando hacia abajo, a la derecha del botón “Responder”. Entre las opciones desplegadas, elija la que corresponda para agregar al remitente a la lista de contactos.
• Otra opción es pulsar el icono de Contactos en la parte superior derecha y dar de alta la cuenta de correo.

Yahoo!

Para marcar la cuenta de correo de su persona conocida como remitente seguro, siga por favor estas instrucciones en Yahoo!:

Si descubre que algún correo procedente de esa cuenta fue enviado a su carpeta de “Spam”, ábralo y pulse por favor sobre el botón “No es spam”.

• Asegúrese de que la cuenta de correo no esté en su lista de direcciones bloqueadas. En caso de estarlo, selecciónelo y pulse sobre el botón correspondiente para desbloquearlo.
• Ahora, siga por favor los siguientes pasos para crear un filtro:
• Pulse encima de “Opciones” –> “Opciones de correo”, en la esquina superior derecha.
  
• Seleccione “Filtros” en el panel de la izquierda
• Encima del panel de “Filtros” que verá a la derecha, presione “Agregar filtro”
• Seleccione la casilla que corresponde a la fila “remitente”, deje la casilla que dice “contiene” tal como está, y en el campo de la derecha, pegue la dirección de correo electrónico. Esto le indicará al sistema que envíe los correos de este remitente al buzón de entrada, en lugar de a la carpeta de Spam.
• El último paso es seleccionar “Buzón” en el campo que dice “Mover a carpeta”.
• No olvide guardar los cambios antes de salir

AOL

Para marcar una cuenta de correo como remitente seguro en AOL, siga por favor estas instrucciones:

• Abra el correo que haya recibido desde la cuenta de su persona conocida y pulse sobre el botón “This Is Not Spam”
• Pulse en el menú “Mail” y luego seleccione “Address Book”
• Espere que se abra la ventana de la lista de contactos y luego pulse donde dice “Add” para agregar uno nuevo
• Espere que se cargue la nueva ventana para registrar el nuevo contacto (Address Card for New Contact)
• Pegue la cuenta de correo en el campo que dice “Other E-Mail”
• Seleccione la casilla indicada para que la cuenta de correo quede como dirección principal de e-mail
• Guarde los cambios antes de salir

Microsoft Outlook

Para añadir una cuenta de correo como remitente seguro en Microsoft Outlook:

• Pulse sobre el menú “Herramientas” –> “Opciones”
• En la pestaña “Preferencias”, pulse encima del botón que dice Spam o correo no deseado
• En la pestaña de “Remitentes seguros” pulse donde dice “Agregar”
• Agregue la cuenta deseada en el campo que corresponde a la dirección de correo.
• Pulsa “OK” o “Aceptar”

Thunderbird

Para registrar una dirección de correo en Thunderbird, debe añadirla a su lista de contactos, y luego necesita  cambiar la configuración de Spam de Thunderbird para que acepte las direcciones de su lista de contactos.

• En primer lugar, si encuentra un correo procedente de dicha cuenta en su carpeta de Spam o correo no deseado, pulse sobre el mismo con el botón derecho del ratón, y luego sobre la opción indicada para desmarcar como Spam.
• A continuación, pulse en el botón indicado para ir al libro de direcciones o lista de contactos
• Seleccione la lista de direcciones personales
• Pulse para crear un nuevo contacto
• En la pestaña que dice “Contacto”, pegue la dirección deseada en el campo correspondiente
• Acepta o pulsa “OK”
• Ahora haga click sobre “Herramientas” –> “Junk Mail Controls” (o controles de Spam)
  
• Seleccione “Personal Address Book” para actualizar el módulo de Correo Seguro que está bajo la pestaña de configuración.
  
• Luego, marque el cuadro que se encuentra al lado donde se menciona “no marcar mensajes como correo no deseado”
  
• Finalmente, pulse “OK” o “Aceptar”

Apple Mail para OS X

Para marcar una cuenta de correo como remitente seguro en Apple Mail:

• En primer lugar, si algún correo de la cuenta deseada aparece en su carpeta de correo no deseado, selecciónelo o ábralo, y pulse sobre “No es Spam” (o similar) en la parte superior de la pantalla
• A continuación, desde el menú “Mail” o “Correo”, vaya a Mail –> Preferencias
  
• Pulse en la pestaña de Filtros o Reglas
  
• Seleccione “Add Rule” o similar para agregar una nueva regla
  
• Asigne el nombre “de su persona conocida ” a la nueva regla que ha de agregar
  
• Cree la siguiente regla: “Si se cumple alguna de las siguientes condiciones: ‘Remitente/De’ ‘Contiene’, y luego copie allí la dirección de correo.
• De la lista de acciones, seleccione “Mover mensaje” hacia “Bandeja de entrada”
  
• Finalmente, pulse “OK” o “Aceptar”

Postini

Acceda a su cuenta de Postini. Fíjese si algún correo de la cuenta de su persona conocida aparece en el área de Spam. En caso afirmativo:

• seleccione la casilla que se encuentra al lado del mensaje de correo
• Pulse sobre el hipervínculo “Deliver Selected” en la parte superior de la pantalla (estamos dentro del área de correo no deseado)
• En la nueva pantalla que se abre, pulse encima de la casilla indicada para aceptar al remitente. Esta casilla se encuentra al lado del correo de la persona cnocida.
• Pulse en el botón correspondiente para aprobar el remitente seleccionado.

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Última actualización: 12 de marzo de 2026.